よくある質問

 
プロフカード に関するよくある質問やトラブルをまとめました!
💡
知りたいことが見つからない場合は、 こちら にご要望・不具合報告としてお送りください。
 

質問

無料で使えますか?
はい、無料で使えます。
Twitter認証の際、多くの権限が要求されたのですがなぜですか?
使用する権限についての説明は、プライバシーポリシー をご覧ください。
サービス内では使用しない権限もありますが、それは使用する権限に付随してしまうものであり、こちらで除外することができません。その点はTwitterの仕様ですので、ご了承ください。
URLを短くできませんか?
できません。今のところは Bitly のような外部サービスを使って短縮URLを生成していただくしかありません。
多くのユーザーから継続的にご要望が寄せられる場合、URLを短くする機能の実装を検討いたします。
アカウント削除はできますか?
自分のプロフカードページで編集ボタンを押すと最下部にアカウント削除という項目が表示されますので、そちらからアカウント削除をしてください。
アカウントを削除してからページが表示されなくなるまでどれくらいかかりますか?
CDNというページ表示を速くする技術との兼ね合いにより、ページが非表示になるのはプロフカードにアップデートがあったタイミングになります。
アップデート頻度は不定ですが、通常1~2週間に1度行われます。
透過画像に対応していますか?
はい、対応しています。
表示がやたらと速いのはなぜですか?
CDNという仕組みを使っているためです。
ただし、使用しているCDN事業者の都合により、プロフカードのアップデート後は各ページへの初回アクセスのみ、通常のサイトと同じ表示速度となります。
自分のページの公開範囲を限定することはできますか?
現在のところ、公開範囲を限定する機能はありません。
ただし、継続的に要望が寄せられる場合、その機能の実装を検討します。
1つのアカウントで作れるページは1つですか?
はい、現在の仕様では1つです。
複数のTwitterアカウントを持っているのですが、アカウントごとにプロフカードを作れますか?
はい、Twitterアカウントの数だけプロフカードを作れます。
ただしプロフカード内にアカウント切り替え機能はありません。
そのため、Twitter側でアカウントを切り替えてから、プロフカードにログインし直す必要があります。
マシュマロのメッセージと回答を自動で表示することはできますか?
できません。
検索に表示されますか?
検索に表示されない仕様ではないので、表示されます。
ですが今のところ表示順位が高くないため、表示されないのとほぼ変わりません。
他人のアカウントに対して削除申請をしたらどうなりますか?
Twitterアカウントが削除されている場合、削除されます。
Twitterアカウントが存在している場合、削除されません。
そのため、もし誤操作で他人のアカウントに対して削除申請をしてしまった場合でも、Twitterアカウントが存在しているなら何も起こりません。
このページのURLが「profcard.info」じゃなく「profcard.anotion.so」なのはなぜですか?
よくある質問利用規約プライバシーポリシーは、Notionというサービスで作成し、Anotionというサービスで表示しているためです。
返信が必要になってしまう問い合わせはどうすれば?
返信が必要になってしまうお問い合わせである場合は、プロフカードを運営しているDiver Down LLC.公式TwitterアカウントへのDMにてご連絡ください。
 

トラブル

新規作成を中断したら、再度新規作成に進めなくなりました
プロフカードページ最下部のログアウトを押してから再度ログインすると、再度新規作成が可能になります。
Twitterに表示される画像が更新されない
こちらのページCard URLに自分のページのURLを入力し、Preview cardを押すと更新されます。
Twitterに表示される画像でプロフィール画像が表示されない
名前一言説明のいずれかを再度編集し保存してから、「Twitterに表示される画像が更新されない」に記載の方法をお試しいただくと、プロフィール画像が表示されるようになります。
それでも表示されない場合は、編集ページでプロフィール画像をタップし、プロフカードに直接プロフィール画像をアップロードしてください。その上で「Twitterに表示される画像が更新されない」に記載の方法をお試しいただくと、確実に表示されると思われます。
読み込みが終わらない
ブラウザをプライベート(シークレット)モードにしている場合、一部の環境では正常に使えない場合があります。その場合はまず通常モードでお使いください。 通信状況が悪い場合でも読み込みが遅くなりますので、その場合はしばらく時間をおいてからアクセスしてください。プロフカード自体は非常に高速なサイトです。
右上にマイページという表示がある状態で読み込みが終わらない場合、プロフカードページ最下部のログアウトを押してから再度ログインしてご利用ください。
 
こちらに記載の対処法を試しても正常にご利用できない場合は調査いたしますので、こちら に以下をご報告ください。
  • 端末
  • ブラウザ
  • プロフカードのURL(わからない場合はTwitterアカウントでOK)
マイページに行くと404と表示される
マイページの新規作成が途中で終わってしまったことが原因と思われます。その場合、プロフカード 最下部のログアウトを押してから再度ログインし、新規作成を完了するとマイページが正常に表示されます。
ログインができない
よくある質問に記載の対処法を試してもログインできない場合は、手数ですが、ブラウザを変えてログインしてみてください。
Twitterのヘッダーを削除したら、プロフカードのヘッダーの画像が表示されなくなりました
その場合はログインし直すか、プロフカードにヘッダー画像を投稿してください。
編集ページで保存ボタンを押しても保存されない
画像のファイルサイズが5MBを超えていると保存できないため、そちらに該当する可能性があります。